Livraison France entière,
en bas de chez vous !
MATERIAUXWEB.FR vous livre rapidement, partout en France. Les commandes sont livrées le lendemain pour les produits léger en stock et dans un délai de 5/30 jours pour les produits lourd, fabriquer sur mesure ou en reappro., sous réserve de disponibilités auprès des usines. Les échantillons sont livrés sous 10/15 jours.
Pour une livraison sur la Corse, Monaco ou iles merci de contacter afin d’obtenir un devis personnalisé.
Nous avons su créer un réseau de transporteurs qui nous permet d’optimiser les coûts des livraisons en France métropolitaine. Nos transporteurs ont été sélectionnés pour la qualité de leurs prestations et leur capacité à respecter les délais et les produits.
Déroulement de votre commande
ETAPE 2 : Paiement accepté
Un E-mail vous est adressé. Votre paiement est validé, la préparation de votre commande va être engagée dans les plus brefs délais.
Etape 3 : préparation en cours
Un E-mail vous est adressé. Votre commande est en cours de préparation dans nos entrepôts, nous regroupons et emballons les différents articles de votre commande.
Sur l’E-mail reçu une date approximative de Livraison vous est communiquée.
Etape 4 : Finalisation Préparation
Un E-mail vous est adressé. La commande est désormais complète et palettisée. Un transporteur a été mandaté pour venir chercher la commande dans nos entrepôts.
Sur l’E-mail reçu une date approximative de Livraison vous est communiquée.
Etape 5 : Livraison
La marchandise est désormais dans les mains du Transporteur affréter spécialement pour vous livrer votre commande.
Pour les produits lège vous les recevez demain.
Attention, il est primordial d’être présent
Pour les produits lourds, vous allez être contacté soit par mail, par sms, ou appel téléphonique, afin d’établir un rendez-vous pour la livraison de vos articles commandés sur MATERIAUXWEB.FR.
Bien lire le paragraphe suivant pour une Livraison réussie.
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Le 3 points pour une livraison réussie !
Au moment de passer la commande , n’oubliez pas de remplir dans le panier final, la zone réservée à l’adresse de livraison et les informations “particulières” à la livraison (rue piétonne, accès difficile, rue en pente,…).
Une fois la commande traitée et le paiement encaissé, la livraison se déclenche.
Un de nos transporteurs vous contacte afin de vérifier la validité des éléments communiqués (adresse, informations complémentaires,..) et prendre rendez-vous. Attention, il est primordial d’être présent au rendez-vous convenu avec le transporteur.
Le jour de la livraison : le transporteur vous prévient de son arrivée sur les lieux.
Sur place, il analyse la situation des lieux, et dépose votre commande à l’endroit convenu.
“Pensez à vérifier la commande et à signaler sur le bordereau du transporteur tous cas litigieux.”
Si un problème important survenait lors de la livraison : Pensez à contacter immédiatement notre service livraison par mail
La Casse lors de la livraison
est remplacée gratuitement !
MATERIAUXWEB.FR vous propose de remplacer gratuitement la casse possible lors d’une livraison. Veillez à bien noter sur le bordereau de livraison la casse constatée, puis contactez-nous afin de connaître la marche à suivre.
Attention toute casse non déclarée sur le bordereau du transporteur ne pourra pas être prise en compte.